拝啓　

貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。

2024年度分送金依頼明細の発送スケジュール等につきまして，以下の通りご案内申し上げます。

_{1．2024年1月から9月利用分　送金依頼明細の一括発送}

　2024年度分（1月～9月）の送金依頼明細につきましては、以下のスケジュールにて一括括発送致します。

(発送不要連絡を事前にいただいた代理店様は発送致しません。)

_{2.  上記1以外の期間の送金依頼明細取得（2024年分）について}

①    送金明細ウェブより明細取得ができます。

送金明細ウェブ　https://statement.remit.co.jp

※手続き流れについて添付ファイルをご確認ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ご注意！

※送金明細WEBはメンテナンスに伴い、以下の期間は一時的にご利用いただけません。

ご不便をお掛け致しますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

2024年10月1（火）9:00-12:00

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

_{②   「外国人実習生監理団体専用ページ」より明細取得ができます。}

（https://kumiai.remit.co.jp/login.php）

_{【上記専用ページにおける送金依頼明細発行手順】}

ステップ①）会員情報参照ページにログイン

・監理団体専用ページにログイン後、画面最下部「最新会員情報・送金情報照会・最新獲得手数料計算書・送金依頼明細発行」より“会員情報参照用パスワード”を入力しログインします。

ステップ②）送金依頼明細データをダウンロード予約

・「送金依頼明細発行」の下の“2024年分年末用送金依頼明細書のダウンロード”ボタンを押下することで、2024年1月1日より作業日前日までの送金データのダウンロード予約をすることができます。

・２３時までにダウンロード予約すれば、翌日の９時以降にダウンロードすることができます。（２３時以降は、翌々日の９時以降となります。）

・ダウンロード予約は、代理店のすべての会員様の送金依頼明細が対象となり、特定の会員を指定することはできません。

ステップ③）ダウンロード＆印刷

・ステップ②でダウンロード予約することにより、その翌日に会員ごとに送金依頼明細をダウンロード＆印刷することができます。

・送金依頼明細を必要とする会員を一覧の中から選択し、「送金依頼明細を印刷する」ボタンを押してください。別画面で送金依頼明細が表示されますので、印刷したり、PDFファイルとして保存したりすることができます。

詳しくは、別添「外国人実習生監理団体専用ページのご利用案内」のP27～P28（送金依頼明細発行）をご参照ください。

2024年9月30日

平素はSBIレミットの国際送金サービスをご利用いただきありがとうございます。

さて、会員様の情報変更につきましては、送金サービス種別にかかわりなく、監理団体サイト所定のメニューより申請いただいておりますが、8/13以降、モバイルアプリ送金サービスをご利用されているお客様（以降モバイル会員）の情報変更の申出はアプリに限定させていただき、監理団体サイトからの申請はしないでいただきたくご理解とご了承の程お願いいたします。なお、会員情報変更は在留カード情報変更を含め、アプリ上から会員様ご自身での変更をお願いしております。

■モバイル会員の確認方法

現在、監理団体サイトでは会員の送金サービス種別の表記はございません。今後会員種別を画面上で確認できるようシステム改修に努めております。改修完了までは、お手数をおかけしますが、監理団体様専用サイトの『最新会員情報を確認する』内にて、以下の『在留カード提出』欄の「添付」ボタンがグレーであれば『モバイル会員』とみなし、このモバイル会員の情報変更は、モバイル会員かつモバイル端末から申出いただくようお願いいたします。

■問い合わせ先

操作方法やご不明な点等がございましたら、会員様より下記の弊社各カスタマーサービスまでにご連絡いただきますようよろしくお願い致します。

平素はSBIレミットの国際送金サービスをご利用いただきありがとうございます。

弊社は、金融庁が公表しております「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」に係る対応の一環としてWebおよびモバイルアプリの一部サービスに関し、項目の新設や既存項目の内容変更を行いました。

それに伴い、「職業」、「送金原資」、「送金理由」、「お客さまから見た関係」について、従前登録頂いていた情報に変更が発生している場合がございます。

（例）

変更前登録：送金目的「サービスの対価、給与・報酬等の支払い」

↓

変更後：送金目的「給与・報酬等」

送金される際にはお手数ですが、ご自身の登録情報について確認いただき、送金目的に合わせ、適宜修正いただくようお願いいたします。

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

平素はSBIレミットをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年8月1日をもちましてマイナンバー収集アプリは提供終了となりました。

ご不便おかけし申し訳ございませんが、暫くの間は当社へ個人番号（マイナンバー）に関する書類をご提出頂く方法は郵送（専用の返信用封筒等）でのご提出をお願い申し上げます。

専用の返信用封筒等：

①     監理団体サイトの申込書キット依頼より下記のマイナンバー送付用封筒を枚数ご注文いただければ郵送の手配をいたします。

②     下記の添付チラシ「マイナンバー関係書類の提出のお願い」の返送用宛先ラベルを印刷いただき、郵送の手配をお願い申し上げます。

平素はSBIレミットの国際送金サービスをご利用いただきありがとうございます。

さて、会員登録用紙につきましては、時間の経過を経て様々なバージョンが存在しておりますが、弊社では処理高速化対応のためにOCR(文字読取機能)導入を進めております。

このために、ご利用いただく用紙のバージョンを最新のものを推奨させて頂きますので、今後のご利用の前にお手元の用紙をご確認くださいますようお願い申し上げます。

【最新の申込書バージョンについて】※2023/5/21時点　

申込書の右下に記載の番号をご確認ください。国名ごとにバージョン情報が異なりますが、下記の各バージョンをご利用ください。

＜参考：会員登録用紙でバージョン確認の方法＞

【最新申込書バージョンの取得方法】

■最新申込書フォーマットをダウンロードお願いします。

監理団体様専用サイトの『国別の会員登録説明用資料』内にて、国籍を選択し

「申込書用紙をダウンロードする」ボタンからダウンロードを行って下さい。

※申込者様へお渡しする際は、上記の最新の申込書に加えて『サービス案内』および『利用規約』もダウンロードが必要となりますのでご留意ください。

なお、会員登録については、アプリからのご登録を推奨しております。紙での登録に比べて、お手続きが容易となり、当日中に登録完了でございます。

 

■最新申込書フォーマットの発送依頼を行う場合

監理団体様専用サイトの『各帳票一覧』内の「申込キットを注文する」より注文をお願い致します。

https://kumiai.remit.co.jp/login.php

 

【その他のご注意事項お願い】
以下の注意事項をご留意頂きますと、円滑に申込書の処理を進めることができ、会員様のお手元にレミットカードが従来よりほど早く到着できる結果になりますので、何卒宜しくお願い致します。

 

①   在留カード等本人確認書類

１．在留カードの両面のコビーが必要。（住所記載あり）

２．在留カード番号・有効期限・書類発行者（印）も確認できるよう鮮明にコビーしてください。

３．有効で鮮明な在留カードのコピー。（有効期限が切れた場合は、お取扱できません。）

４．コピーは拡大縮小せず、そのままのサイズでご提出ください。

５.　会員一人つき一枚をコピーください。（複数会員の在留カードは不可）

②　監理団体様専用申込書および本人確認事務

上記は、ご注意いただきたい事項の主なパターンとなりますが、書類に不備が発生しますと、会員登録及びカード送付にお時間を頂戴することになります。

何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

ご不明な点は以下の組合担当宛にご連絡いただきますよう、よろしくお願い致します。

・電話番号：０３－６２２９－０７９２

・メールアドレス：remit_kumiai@sbigroup.co.jp

各代理店ご担当者様

弊社からの配布物のお取扱いについて(お願い)

≪ ”誤配防止” にご協力ください!! ≫

平素は、外国人技能実習生等を主な対象とした弊社海外送金サービスにおける会員獲得業務及び会員管理業務に対し、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、代理店の皆様にレミットカード等の会員様への配布物の受け渡しにご協力いただいている場合がございますが、会員増加に伴って、類似の氏名によるレミットカードの取り違えが発生しております。

そこで、会員様に配布物を直接手交する際には、以下の点にご注意いただきたく、ご協力をお願いいたします。 

① 封筒窓口に記載の情報が会員様ご本人のものに相違ないか、その場で確認を促してください（開封前確認）。

② 手交後、直ちに開封してもらい、内容物が会員様ご本人のものに相違ないか、その場で確認を促してください（開封後確認）。 

開封前確認、開封後確認の結果、会員様ご本人のものでないことが判明した場合は、会員様には次の対応をしていただくようご案内ください。 

① 受取った封筒に「誤配達」(“Return to Sender”)と記載し、ポストに投函していただくか、封筒に記載されている弊社URLへお問い合せください。

② ポストに投函後、カスタマーセンター（TEL:03-5652-6759）にご連絡ください。

会員様に郵送にて受け渡す場合は、代理店様におきまして封筒窓口に記載の情報が自己の組合で監理する会員様の情報と相違ないかご確認ください。なお、郵送で配布する場合におきましても、会員様には開封前確認、開封後確認を行っていただきますようご案内をお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

以上

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

標記につき、ゴールデンウィークの各種対応に関して下記の通りのスケジュールとなりますのでお知らせいたします。

ご不便をお掛け致し誠に恐れ入りますがご理解の程よろしくお願い致します。

◆送金カードの発送スケジュール

・4/18（木）会員登録完了のお知らせメール受信分

→4/24（水）カード発送予定　

・4/19（金）～4/23（火）会員登録完了のお知らせメール受信分

→5/7（火）カード発送予定　※GW明けの発送

・4/24（水）～4/29（月）会員登録完了のお知らせメール受信分

→5/8（水）カード発送予定

・4/30（火）～5/1（月）会員登録完了のお知らせメール受信分

→5/9（木）カード発送予定

・5/2（木）～5/6（月）会員登録完了のお知らせメール受信分

→5/10（金）カード発送予定

・5/7（月）会員登録完了のお知らせメール受信分

→5/13（月）カード発送予定

■通常、お申込書受領から10営業日を目安に会員登録が完了しますが

代理店様からの受領件数状況により前後します。

■お申込内容に不備・確認事項がある場合はSBIレミット海外送金事務局より

　　ご確認メールを送信致します。ご回答頂いた後の登録となります事をご了承ください。

◆申込書キットの発送スケジュール（監理団体様専用サイトからのご依頼）

・4/22（月）までのご依頼分　→ 4/24（水）発送

・4/23（火）～5/4（土）のご依頼分　→ 5/6（月）発送　※GW明けの発送

★SBIレミットでは、開業以来ご利用いただいておりました紙面の申込手続きに代わり、今後はアプリによる申込手続きを主たる申込手続きとしてご案内して行きたいと考えております。

◆アプリによる申込の特徴は、

①  実習生様が母国の実生活で慣れ親しんだスマートフォンでの手続きができること

②  アプリ画面及び案内メールでは、実習生様の母国語表記がされていること

等により、これまでの紙面の申込手続きより手続所用時間が短く、最短で申込後、翌営業日*にサービス利用が可能になります。

*アプリに送金資金をチャージするために必要なデポジットカードの発送は、お申込後最短で6営業日（従来の約1/3の期間に短縮）がかかりますが、それまでの間はアプリに表示される送金準備金口座まで会員様自らがお振込戴くことによりご利用戴けます。

また、これまで代理店様にお願いしておりました本人確認書類（在留カードの両面コピー）、申込書の取りまとめ回送等が不要になり、代理店様の海外送金取次事務に係る労力削減をも併せて実現することができます。

この機会に従来の紙による申し込みから、スマホアプリによる申し込みへの切り替えを是非ご検討下さい。

ご利用にあたっては、代理店様専用のQRコードが必要になりますので、弊社営業担当までお問合せくださいますようお願いいたします。

代理店様　アプリ申込用QRコード発行申請窓口

連絡用メールアドレス:

remit_kumiai@sbigroup.co.jp

お引き立て賜りますようお願い申し上げます。

各代理店ご担当者様

「帰国・失踪・転籍連絡」機能のご案内

平素は、外国人技能実習生等を主な対象とした弊社海外送金サービスにおける会員獲得業務及び会員管理業務に対し、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 

今般、同WEBサイトの「帰国・失踪連絡票」コーナーに新たに「転籍」(会員様が配属先の変更などを理由に、会員様の属する監理団体の監理から外れる場合)連絡の機能を追加し、「転籍」の場合も個別連絡あるいは一括連絡ができるようになりましたのでご案内申し上げます。 

当社といたしましても、全社を挙げて、最新の在留カード情報への更新、これに関連する帰国・失踪・転籍情報の早期把握及びその結果としての会員資格の停止（退会）の事務適正化をさらに推進して参ります。 

つきましては、帰国・失踪のみならず転籍が判明した場合は、弊社監理団体様専用WEBサイトの「帰国・失踪・転籍連絡」コーナーの機能をご活用いただき、引き続き金融犯罪発生防止になお一層のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 

※「在留カードの更新手続き」及び「帰国・失踪・転籍連絡」コーナーの手続方法の詳細は、添付ファイルまたは当WEBサイト上に掲載のある「ご利用案内」の以下のページをご参照ください。

 ・「在留カードの更新手続き」について　P4～P5

・「帰国・失踪・転籍連絡」について　P13～P15

 ご活用の程、よろしくお願い申し上げます。

いつもSBIレミットの国際送金サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社では、ベトナム向け送金の受取人登録について、本年２月度より受取人の生年月日の

取得を必須とさせていただいております。

これは、継続的顧客管理の観点と安全な送金環境の確保を目指すためのものです。

このため、本年２月以降の新規入会、受取人追加、受取人情報修正等を申出される際に受取人生年月日の記載がない場合、不備扱いとなり、弊社からの不備連絡照会に対し、生年月日をご報告いただくことにご協力をお願い申し上げます。

つきましては、申込書をお送りいただく際には、受取人の生年月日※が記入されていることをご確認ください。

この対応により、一部の会員様にはご不便をお掛けいたしますが、サービスの安全性向上のため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平素はSBIレミットの国際送金サービスをご利用いただきありがとうございます。

 先日ご連絡させて頂いた各代理店様へ配信されるメール[SBIレミットからのお知らせ]について
 差出人メールアドレスの変更作業が完了致しました。

 変更実施日：2024年02月09日（金）10:30頃変更完了

 差出人メールアドレスは以下のように変更されました。

 変更前：support-kumiai@sbigroup.co.jp
 変更後：support-kumiai@remit.co.jp

 ご案内
 1.メールのフィルタリング等を差出人で設定されている方は変更をお願いいたします。
 2.変更対象は[SBIレミットからのお知らせ]の差出人メールアドレスのみとなります。
 　問い合わせ先など他のメールアドレスに変更はございません。
 3.返信の際、変更前のアドレス[support-kumiai@sbigroup.co.jp]及び
 　変更後のアドレス[support-kumiai@remit.co.jp]どちら宛に頂いても問題ございません。

 今後とも、よろしくお願いいたします。

平素はSBIレミットの国際送金サービスをご利用いただきありがとうございます。

　当社は、住信SBIネット銀行との協業により技能実習生さま向け銀行口座「SBIレミットNEOBANK」*をご提供、ご案内してまいりましたが、この度、技能実習生さまに加え、特定技能外国人さまへも同サービス提供を拡大することと致しました。

　高い利便性を兼ね備えた銀行口座と、従来の郷里送金サービスをスマホアプリで一体化し、より多くの方々に提供することにより、今後増加が予想される外国人労働者の皆さまに対する就労支援に貢献します。

 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

*SBIレミットNEOBANKの特徴

1.　スマホの取引画面、各種通知及びコールセンターまで全て多言語対応です。

2.　海外送金は24時間365日送金依頼が可能で、送金資金は銀行口座から即時に口座振替がされ、送金資金に充当（自動スイープ機能：資金移動業界初）されるため、送金資金の入金から海外送金指示まで全てスマホ対応です。送金にあたり、ATMやコンビニエンスストアに行く必要がなくなります。

3.　口座開設者全員にデビットカードが一体になったICキャッシュカード「NEOBANKデビット（Mastercard）」を無料でご提供します。Mastercardの加盟店店舗やインターネットショッピング等でお支払いができ、ご利用と同時にご利用代金が銀行口座から引落しされるため、使いすぎの心配がなく管理しやすいのが特徴です。

詳細は、以下をご参照ください。

https://www.netbk.co.jp/contents/lineup/neobank/remit/

 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

開始日:

2024年1月26日

開設資格:

・SBIレミットが代理店とする監理団体に所属する技能実習生さま

・SBIレミットが代理店である登録支援機関に所属する特定技能外国人さま

・その他一定の条件を満たす方々

ご参考:

2021年11月12日　SBIレミットと住信SBIネット銀行による「NEOBANK®」を利用した外国人技能実習生向け金融サービスの提供に向けた合意について

https://www.remit.co.jp/kaigaisoukin/information/release20211115/

【銀行代理業の概要】

所属銀行：住信SBIネット銀行株式会社

銀行代理業者：SBIレミット株式会社

許可番号：関東財務局長（銀代）第439号

取扱業務：預金の受入れ、為替取引を内容とする契約の締結の媒介

お問合せ先: www.remit.co.jp/toiawase/

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

標記につき、年末年始の各種対応に関して下記の通りのスケジュールとなりますのでお知らせいたします。

ご不便をお掛け致し誠に恐れ入りますがご理解の程よろしくお願い致します。

◆送金カードの発送スケジュール

・12/19（火）に受信した会員登録完了のお知らせメール分

→12/25（月）カード発送　※年内最後の発送

・12/20（水）～12/21（木）に受信した会員登録完了のお知らせメール分

→1/4（木）カード発送

・12/22（金）～12/25（月）に受信した会員登録完了のお知らせメール分

→1/5（木）カード発送

・12/26（火）に受信した会員登録完了のお知らせメール分

→1/9（火）カード発送

・12/27（水）に受信した会員登録完了のお知らせメール分

→1/10（水）カード発送

・12/28（木）～12/30（土）に受信した会員登録完了のお知らせメール分

→1/11（木）カード発送

・1/4（木）～1/8（月）に受信した会員登録完了のお知らせメール分

→1/12（金）カード発送

※12/31（日）～1/3（火）はお休みの為、会員登録はありません。

◆申込書キットの発送予定（監理団体様専用サイトからのご依頼）

・12/23（土）のご依頼分　→　12/25（月）発送　※年内最後の発送

・12/24（日）～12/30（土）までのご依頼分　→　1/4（木）発送

★SBIレミットでは、開業以来ご利用いただいておりました紙面の申込手続きに代わり、今後はアプリによる申込手続きを主たる申込手続きとしてご案内して行きたいと考えております。

◆アプリによる申込の特徴は、

①  実習生様が母国の実生活で慣れ親しんだスマートフォンでの手続きができること

②  アプリ画面及び案内メールでは、実習生様の母国語表記がされていること

等により、これまでの紙面の申込手続きより手続所用時間が短く、最短で申込後、翌営業日*にサービス利用が可能になります。

*アプリに送金資金をチャージするために必要なデポジットカードの発送は、お申込後最短で6営業日（従来の約1/3の期間に短縮）がかかりますが、それまでの間はアプリに表示される送金準備金口座まで会員様自らがお振込戴くことによりご利用戴けます。

また、これまで代理店様にお願いしておりました本人確認書類（在留カードの両面コピー）、申込書の取りまとめ回送等が不要になり、代理店様の海外送金取次事務に係る労力削減をも併せて実現することができます。

この機会に従来の紙による申し込みから、スマホアプリによる申し込みへの切り替えを是非ご検討下さい。

ご利用にあたっては、代理店様専用のQRコードが必要になりますので、弊社営業担当までお問合せくださいますようお願いいたします。

代理店様　アプリ申込用QRコード発行申請窓口

連絡用メールアドレス:

remit_kumiai@sbigroup.co.jp

◆年末年始の休止期間

≪SBIレミット本社≫

2023/12/30（土）～　2024/1/3（水）

≪SBIレミットカスタマーセンター≫

・日本語／中国語

2023/12/30（土）～　2024/1/3（水）

・英語／タガログ語／クメール語／インドネシア語

2023/12/31（日）～　2024/1/1（月）

・ベトナム語

2023/12/31（日）～　2024/1/3（水）

・タイ語・ラオス語／ミャンマー語

2023/12/31（日）～　2024/1/2（火）

・ネパール語

2024/1/1（月）

末筆ではございますが、お客さまの益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、今後とも末永くお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

各代理店

ご担当者様

SBIレミット株式会社

企画・営業本部　営業部

代理店手数料計算書への登録番号（インボイス番号）の掲載について

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素はご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、令和5年10月1日よりインボイス制度が始まりました。

これを受けまして、弊社では、外国人実習生監理団体専用ページよりダウンロードできます代理店手数料計算書に各代理店様の登録番号（インボイス番号）を掲載いたしました。

本計算書左上に代理店様のご住所、代理店様名が記載されております。

その下に「登録番号（TXXXXXXXXXXXXX）」というように掲載されております。